Con video llamadas el Hospital San AgustГn de La Ligua fomenta el contacto entre familiares y pacientes - Servicio de Salud ViпїЅa del Mar Quillota

Miércoles 10 de junio de 2020

Con video llamadas el Hospital San AgustГn de La Ligua fomenta el contacto entre familiares y pacientes

•La estrategia, que se apoya en las herramientas tecnolГіgicas, como tablets y celulares, permite a los pacientes que se encuentran hospitalizados en el centro asistencial puedan interactuar con sus parientes, favorecer el vГnculo familiar y contribuir a la salud psicolГіgica de la persona hospitalizada en estos tiempos de incertidumbre.

В

Desde que comenzГі la pandemia de COVID-19 en Chile, el Hospital San AgustГn de La Ligua, de la red del Servicio de Salud ViГ±a del Mar Quillota,В implementГі una serie de medidas para evitar el contagio intrahospitalario,В entre estas medidas estuviВ elВ suspender las visitas a los pacientes hospitalizados, como una importanteВ medida para proteger a los usuarios y funcionarios.

В Para poder mantener el vГnculo familiar entre los pacientes y sus parientes cercanos, el centro asistencial creГі una estrategia basada en la utilizaciГіn deВ elementos tecnolГіgicos, como tabletsВ y telГ©fonos celulares, para realizar video llamadas y de esta manera,В comunicarse en forma visual y auditiva.

Francisca Zapata, Directora del Hospital San AgustГn de La Ligua, seГ±alГі que es muy importante fortalecer la comunicaciГіn entre el paciente y sus familiares, "y para lograr esto, en estos tiempos de pandemia, estamos utilizando las herramientas que nos proporcionan la tecnologГa. Sabemos lo importante que es, dentro del proceso de rehabilitaciГіn, mantener los lazos afectivos con la familia y los seres queridos. Somos seres integrales y emocionales,В y la pandemia de COVID-19 ha alejado a las personas. Con la tecnologГa de los tablet y la comunicaciГіn se nos permite fortalecer los lazos emocionales y ayudar en la recuperaciГіn del paciente".

В RicardoВ Pavez, ingeniero informГЎtico, encargadoВ del ГЎrea de InformГЎtica y Comunicaciones del Hospital San AgustГn de La Ligua explicГі que “al comienzo se utilizaron los celulares de los propios funcionarios, donde los familiares enviaban sus videos. Desde inicio del mayo el Hospital San AgustГn gestionГі la configuraciГіn y conexiГіn vГa wifi y la compra de los equipos,В dispositivo mГіvil (Tablet)В con caracterГsticas bГЎsicas, logrando la conexiГіn entre el paciente y familiar que viene a mejorar la calidad de imagen,В siendo mГЎs visibles para los pacientes, en su mayorГa adultos mayores, que no tienen acceso a uso de equipos mГіviles que permite realizar videollamadas.

 Ricardo Pavez agregó que “esta medida ha sido valorada por las familias, agradeciendo la posibilidad de verse por videollamada con sus seres queridos y ha servido de motivación para mejorar la condición de salud de nuestros pacientes en estos momentos de gran incertidumbre. También se ha mantenido la posibilidad a las familias que puedan enviar videos con saludos a sus familiares, más aún para quienes no puedan responder a las videollamadas en los horarios establecidos”.

В